高雄市志工學苑實施計劃

一、目    的：整合社會資源，健全志願服務工作人員（以下簡稱志工）培訓制度，提昇其服務品質，推廣志願服務理念。

二、指導單位：內政部、高雄市政府
三、主辦單位：高雄市政府社會局
四、承辦單位：社團法人高雄市志願服務協會

五、高雄市志工學苑（以下簡稱本苑）
苑址設於社團法人高雄市志願服務協會
苑　　址：80274高雄市苓雅區福德三路60號2樓
電　　話：(07)761-1018、(07)761-0723  傳　真：(07)761-1002
電子信箱：kva7611018@gmail.com        網　址：www.kva1205.org

六、本苑置班主任一人，綜理苑務，由高雄市政府社會局局長兼任；另設副班主任一人，由社團法人高雄市志願服務協會理事長兼任：下設總幹事一人及訓練、活動、行政三組，各組設組長一人，組員若干人，由主任聘任之；各組職掌如下：
(一)班  主  任：社會局局長兼任 / 副班主任：本會理事長兼任

(二)訓  練  組：負責各種訓練之招生規畫、考核、課程編排、教材講座聘請等有關事宜。

組長：莊月珠、副組長：呂瑪麗

組員：柯秀華、謝靜蕙、陳雪亭

(三)活 動 組：負責苑務、始(結)業典禮及相關會議召開等有關事宜。

組長：陳麗枝、副組長：莊文勝

組員：黃文慕、戴秋霞、黃文峯、柳小叢、黃秀芬、莊泰祥

(四)行 政 組：負責各項訓練之會計、出納、庶務及文書等有關事宜。

組長：李信憲、副組長：林麗玉

組員：張詠涵、黃秀惠、柯冠伶﹑許月惠

(五)理事長：許惠美

八、訓練方式：
(一)自行辦理：由本苑依業務需要培訓有關志工。
(二)委託辦理：承各相關社會福利機構或團體依特殊需要委訓有關志工。
(三)合作辦理：與各相關社會福利機構或團體依工作需要合訓有志工。

九、開辦班別暨學員資格：
(一)基礎訓練班：
尚未接受過訓練之志工、有興趣參與志願服務之社會人士。

(二)特殊訓練班：
曾接受本苑基礎訓練班結業(或相關之訓練)且有興趣參與志願服務工作者

(三)成長訓練班：
曾接受本苑特殊訓練班結業(或相關之訓練)且從事志願服務工作

滿六個月以上經驗者。
(四)領導訓練班：
曾接受本苑成長訓練班結業(或相關之訓練)且從事志願服務工作

滿一年以上經驗的志工幹部。
(五)志工督導人員訓練班：
負責督導志工人員，如社工員、志工督導、志工幹部等人員。

(六)其他相關訓練課程：
視課程內容及實際需要而訂，例如口才訓練班、團康輔導班、美工設計班等。

十、課程內容及訓練時數：（詳如附件）
(一)基礎訓練班：
1.志願服務的內涵及倫理
2.志願服務經驗分享
5.志願服務法規之認識
以上計六小時。

(二)特殊訓練班：
1.社會福利概述
2.社會資源及志願服務
3.志願服務運用單位業務簡介及工作內容說明(含實習)
以上計六小時

(三)成長訓練班：
1.志願服務的方法及技巧
2.社會資源的結合及運用
3.志工團隊的統合及協調
4.志工團體的運作及成長
5.雙向溝通
6.活動及方案設計
7.團康技巧
8.溝通技巧
至少計十六小時。

(四)領導訓練班：
1.領導志工的原則及技巧
2.志工及志工督導之心理調適
3.非營利組織概述
4.志願服務及社會需求
5.民主素養及志工團體
6.如何塑造志願服務文化
7.領導藝術
8.即席演講
以上計十六小時。

(五)口才與編採訓練班：
節目主持的技巧、採訪技巧與撰稿、攝影行腳－攝影技巧與傻瓜相機之使用、造型與整體設計的藝術、文宣美工設計與刊物編輯、主持人說話的藝術、應用文的實用範例與公文的程式處理、成果展 示與綜合座談等課程，至少上課二十一小時。

(六)電腦文書處理研習班：
中文視窗與文書處理 (Windows 98+Word 2000)，Windows 98視窗環境介紹，控制台及硬體設定，文件夾及公事包管理、Word 2000文件潤飾排版、段落樣式的設計、表格的製作及應用等，共計二十一小時。

(七)手繪POP研習班：
手繪POP簡述、工具材料介紹、線條練習、十二號角筆練習數字練習、六號角筆數字、英文字、拉長變化練習、國字寫法架構講解、國字字體實務練習、國字字體修改與討論、國字字體變化與應用、色彩計劃、構圖編排、素材運用及作品講解，共計三十小時。

十一、本苑各班別專業課程及時數，得依需要調整或酌增；課程內容得視 實際需要，採專題講座、研習營、參觀等彈性運作方式進行；每班人數以八十人為原則，至少二十人始開班。

十二、承辦單位於每年年度開始前二個月調查各社會褔利機構之訓練需求，據以擬訂開班計畫及遴選師資，並函報主辦單位核備。